Reservas

Para formalizar la reserva pongase en contacto con el propietario/a a través de:

• E-mail: info@lescasetes.es
• Teléfono: Mari: 686 78 04 64 – Santiago: 619 176 178

Le facilitaremos un Nº de cuenta y tendrá que hacer un ingreso del 25% del total,  ( tambien puede hacer un bizum ) en cuanto recibamos el ingreso les confirmaremos la reserva por e-mail.

Tiene 48 horas para hacer el ingreso, si pasado este tiempo no se ha hecho y no se ha comunicado el motivo, la prereserva quedara anulada.

El 75 % restante se abonara a la entrega de las llaves.

Si……. la casa es de uso exclusivo, esta aislada, no tenemos vecinos y no se comparte nada con ningun otro grupo. 

Logicamente las habitaciones que no se precisen, permaneceran cerradas, pero las zonas comunes ( comedor, cocina, sala de juegos, jardin, barbacoa, etc etc ) siempre estaran a la entera disposicion de los clientes.

El alojamiento estará a disposición de los clientes a partir de las 16:00h y la salida, nuestra costumbre es que sea después de comer, (sobre las 18:00h más o menos), excepto en verano que los horarios se acomodan en función de la disponibilidad y del tiempo necesario para realizar la limpieza.

Si……..nuestro alojamiento admite mascotas, pero siempre debe comunicarse con antelación al propietario la admisión de los mismos, el coste por mascota es de 8€/día y el cliente se hará cargo de cualquier desperfecto que puediera ocasionar la mascota.

Si la cancelación se produce con mas de 45 dias de antelación se devolverá el 90% de lo anticipado.

Si la cancelación se produce entre los 16 y los 45 dias de antelación se devolverá el 50% de lo anticipado.

Si la cancelación se produce en los últimos 15 dias no de devolverá nada de lo anticipado.

Si la cancelación se produce por motivos de un estado de alarma, restricciones de movilidad por las autoridades nuestra intención es que el cliente no pierda nada de lo anticipado, el dinero se quedara en deposito hasta que se pueda retomar la reserva de mutuo acuerdo por ambas partes, se respetara el dinero anticipado pero la estancia estara sujeta a la tarifa actual en vigor.

Una vez realizada la reserva, NO se podra cambiar de fecha a menos que se realizace el tramite con mas de 45 dias de antelacion a la fecha de entrada.

Normalmente no.

Pero en algunos casos como pueden ser despedidas de soltero/as, reuniones de jóvenes etc etc… y si lo entendemos oportuno, podemos pedir una fianza de 200 € o del 25% de la estancia, la cual será devuelta, tras comprobar que no han ocasionado desperfectos. 

No esta permitido alojarse en la casa a más personas de las contempladas en la reserva.

Tenemos un minimo de 2 noches, si un cliente solo puede estar una noche el coste sera el mismo que si esta las dos.

No, la casa tiene la capacidad que tiene y no se puede alojar a mas gente de dicha capacidad, tenemos camas para 16 personas y podemos colocar 4 supletorias en las habitaciones de matrimonio ( preferiblemente para niños ) en total 20 personas y ni una mas.

Si……. tenemos de todo un poco, pastillas para el lavavajillas, friegasuelos, detergente lavadora, suavizante, estropajos, bayetas, desengrasante, papel higiénico, etc etc……….

Si…….. tenemos dos, una  de capsulas Nesspreso y otra expres la de toda la vida (de perolet)

Si……..la casa dispone de calefaccion central y agua caliente sanitaria, que nos la proporciona una caldera de biomasa, tambien disponemos de wifi y leña para la chimenea y las dos barbacoas que tenemos ( una interior y otro exterior ) y todo es gratuito, esta incluido en el coste de la estancia.